Termos de serviço

Bem-vindo(a) à Nalla boutique - Moda e Estilo que Elevam a Autoestima. Ao acessar e utilizar nosso website ou realizar compras em nossa loja virtual, você concorda em cumprir os seguintes termos e condições. Certifique-se de ler atentamente este documento antes de prosseguir com qualquer transação.

1. Uso do Website

1.1. Ao acessar nosso website, você concorda em utilizá-lo apenas para fins legítimos e de acordo com a legislação aplicável. Você não pode usar o website para qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou prejudicial.

1.2. O conteúdo apresentado no website é de propriedade exclusiva da Nalla e está protegido por leis de direitos autorais. Você não tem permissão para reproduzir, modificar, distribuir ou utilizar qualquer parte do conteúdo sem autorização prévia por escrito.

1.3. O website pode conter links para sites de terceiros, que não estão sob o controle da Nalla. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou políticas de privacidade de sites externos.

2. Compras e Pagamentos

2.1. Ao realizar uma compra em nossa loja virtual, você declara ser maior de 18 anos ou possuir a idade legal para celebrar contratos em sua jurisdição.

2.2. Todas as informações fornecidas durante o processo de compra devem ser precisas e completas. É de sua responsabilidade manter suas informações de conta atualizadas.

2.3. Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O valor cobrado será o vigente no momento da compra.

2.4. Os métodos de pagamento aceitos serão indicados no momento da finalização da compra. Todas as transações serão processadas de forma segura.

2.5. Ao realizar uma compra, você concorda em fornecer informações de pagamento válidas. Seu pedido estará sujeito à confirmação de pagamento antes do envio dos produtos.

3. Política de Devolução e Reembolso

Nossa Política de Devolução e Reembolso é descrita em página específica do nosso website. Ao realizar uma compra, você concorda com os termos e condições estabelecidos nessa política.

4. Privacidade

Nossa Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nosso website ou realizar compras, você concorda com os termos da Política de Privacidade.

5. Limitação de Responsabilidade

5.1. A Nalla não se responsabiliza por danos ou prejuízos decorrentes do uso do website ou de produtos adquiridos em nossa loja virtual, exceto nos casos em que a lei aplicável determine de forma contrária.

5.2. Em nenhuma circunstância, a responsabilidade total da Nalla por quaisquer danos, perdas ou reclamações relacionadas ao uso do website ou produtos adquiridos excederá o valor total pago por você na transação em questão.

6. Modificação dos Termos de Serviço

6.1. Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a data da última atualização será informada no topo do documento.

6.2. O uso continuado do website ou realização de compras após qualquer alteração nos Termos de Serviço constituirá a sua aceitação das modificações.

7. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou problemas relacionados aos Termos de Serviço, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@purityatelier.com.br

Agradecemos por escolher a nalla - Moda e Estilo que Elevam a Autoestima. Esperamos que sua experiência conosco seja sempre positiva e que possamos atender a todas as suas expectativas.

Atenciosamente,

Equipe Nalla - Moda e Estilo que Elevam a Autoestima.

1.6 Em casos de atraso por conta da alfândega brasileira solicitamos o prazo de até 30 dias após a chegada do produto na alfândega para que possamos realizar o estorno total do produto.

2. Tipos de Frete

2.1. Oferecemos diferentes opções de frete, que podem variar de acordo com o local de entrega e o valor da compra. As opções de frete disponíveis serão exibidas durante o processo de finalização da compra.

2.2. Os tipos de frete disponíveis podem incluir frete gratuito em compras acima de um determinado valor, frete expresso com prazo reduzido, e outras opções de entrega prioritária.

3. Custos de Frete

3.1. O valor do frete é calculado com base no peso total dos produtos, a distância entre o nosso centro de distribuição e o endereço de entrega, e a modalidade de frete escolhida.

3.2. Durante o processo de finalização da compra, o valor do frete será informado, permitindo que você tenha total transparência dos custos adicionais antes de confirmar a sua compra.

3.3. Eventuais promoções de frete gratuito ou descontos em fretes podem ser oferecidos em períodos específicos, conforme definido pela Nalla.

4. Responsabilidade pelo Frete

4.1. A Nalla é responsável por garantir que o produto seja entregue em perfeitas condições à transportadora responsável pelo envio.

4.2. Após a postagem, a responsabilidade pela entrega é transferida para a empresa de logística. Caso ocorra qualquer problema com o transporte ou extravio do produto, iremos fornecer todo o suporte necessário para solucionar a situação da melhor maneira possível.

4.3 Não nos responsabilizamos por qualquer problema de entrega devido a preenchimento incorreto de endereço informado por você, caso o endereço seja preenchido incorretamente, segundo normas do Correio o produto retornará para o fornecedor e não será feita nova tentativa. Neste caso não cobrimos o frete gratuito. O reenvio, para você, será feito mediante o pagamento do frete. Caso cancele a compra será cobrado 40% do total do valor para despesas operacionais.

5. Endereço de Entrega

5.1. Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas malsucedidas devido a informações incorretas ou incompletas.

5.2. Caso haja necessidade de alterar o endereço de entrega após a finalização da compra, entre em contato conosco o mais breve possível. Faremos o possível para atender à sua solicitação, porém, não podemos garantir a alteração caso o pedido já tenha sido postado.

6. Contato

Em caso de dúvidas ou informações adicionais sobre a nossa Política de Frete, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@nallaboutique.com

Agradecemos por escolher a Nalla - Moda e Estilo que Elevam a Autoestima. Esperamos que sua experiência conosco seja sempre positiva e que possamos superar suas expectativas em todas as etapas da sua jornada de compra.

Atenciosamente,

Equipe Nalla - Moda e Estilo que Elevam a Autoestima.